堅持以不偏不倚的態度, 為港人揭露各種消費者陷阱

To protect consumers from fraudulent business practices, defective products and poor services.

唔想搭的士? 搭網約車要注意!
叫車都要叫得精明!

的士加價前,業界人士曾在訪問中「提議」市民,假如多付兩三元便影響生活的話,就不要坐的士。

若想「響應」的士業界呼籲,市民趕時間或想要前往比較偏遠的地方時,是否可以考慮乘搭網約車?在使用網約車服務時,又有甚麼需要注意?

乘搭網約車是否合法?

近年香港的士司機常常被詬病服務欠佳,被認為是令網約車服務越來越受市民歡迎的原因之一。不過,使用這些服務有灰色地帶,因為在本港暫時沒有網約車監管制度。根據香港《道路交通條例》的「車輛使用的限制」部份,若沒有獲發有關牌照,司機不可以駕駛汽車作取酬載客用途,違者可能會被罰款及監禁。不過,在乘客的角度,則暫時未有明文規定。

精明使用網約車平台

近年越來越多網約車平台加入香港市場,香港原本有一個美資及一個華資網約車平台在營運中,最新再加入另一個華資網約車平台。

做個精明消費者,選擇時可多留意各平台提供的服務差異,其中包括:

  1. 服務不同
    服務範圍除了本港,有平台會提供跨境的粵港車服務。
  2. 收費不同
    同一段路線在不同平台的收費略有高低,在使用時宜先比較。
  3. 優惠不同
    各大平台均有推出優惠吸客,有的直接給予特定用戶優惠碼,有的可在應用程式內購買優惠券,或送贈優惠券。但要注意,有些折扣優惠有最低消費要求,有些則設有使用期限,有的則需要選用指定服務才可以享用優惠。

下載應用程式的注意事項

無論如何,在下載各個應用程式時,亦應要注意保障自己私隱的安全。其中包括:

  1. 選用官方程式
    不法之徒會利用假程式進行詐騙活動,所以在下載程式時,應盡量以官方途徑,或在可辨別程式真偽的程式商店上進行。
  2. 了解程式可查閱的資料
    在安裝一個應用程式前,應先了解其權限,包括會查閱、上載及/或分享哪些你的資料,之後才決定是否值得以這些個人私隱去交換程式所帶來的方便。